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Comment?
La mise en place de moyens adaptés et une cohérence assurée


Pour établir une démarche efficace de valorisation et d’utilisation des connaissances, il faut d’abord déterminer les publics cibles, les objectifs et les connaissances à transmettre. Par la suite, une série de moyens adaptés à ces éléments (outils, activités, rencontres…) sera établie.

Les moyens de valorisation peuvent être variés:

  • une fiche d’information sur une réalisation ou un outil;
  • un guide de pratiques;
  • une conférence de presse;
  • une procédure;
  • une formation;
  • un groupe de codéveloppement professionnel;
  • un événement;
  • un atelier de travail.

Pour plus de détails, lire Moyens de valorisation et d'appropriation.

Un seul moyen est rarement suffisant pour atteindre l’objectif. Une des clés du succès est de l’accompagner par d’autres moyens complémentaires.

Exemple

Une formation est offerte pour partager les connaissances sur une thématique et permettre aux participants de les réutiliser. Cette formation est complétée par quelques vidéos, des fiches synthèse et un cahier du participant. En plus de l’évaluation menée 3 mois après la formation, chaque participant bénéficie d’un suivi et d’un soutien individuel pour faciliter l’intégration dans la pratique des connaissances issues de la formation.

Miser sur l’existant

Dans un quotidien de travail déjà très chargé, il n’est pas toujours facile de dégager du temps pour une démarche de valorisation et d’utilisation des connaissances. Il est important d’utiliser les contenus déjà disponibles pour ne pas refaire ce qui a déjà été fait et aller à l’essentiel.

Exemple

Des partenaires souhaitent valoriser les retombées positives d’une action mise en place au sein de leur regroupement (exemple : atelier sur le développement moteur). Un document de présentation de l’activité a déjà été réalisé lors de sa création et des vidéos de présentation ont été tournées.

Ces supports pourraient être réutilisés en ajoutant un rapport d’évaluation sur l’activité et des témoignages d’utilisateurs.

Des questions préalables pour mettre en place des moyens adaptés

  • Quel est le meilleur moyen pour transmettre les connaissances au public cible?
  • Quelle est la façon la plus adaptée de s’adresser au public cible?
  • Existe-t-il déjà des outils qui pourraient être utilisés auprès des publics cibles? Doivent-ils être mis à jour?
  • Existe-t-il des occasions de rencontre avec le public cible, des outils déjà existants pour le joindre (lettres d’information, journées annuelles…)?
  • Quel canal de diffusion semble le plus pertinent (web, courriel, affiche, etc.)?
  • Le déploiement des moyens s’inscrit-il dans une stratégie cohérente?
  • Les activités tiennent-elles compte de la réalité et de la disponibilité des publics cibles?
  • Quelles sont les grandes étapes de réalisation pour chaque moyen identifié?
  • A-t-on les ressources nécessaires (humaines, financières, matérielles…)?

 

Pour en savoir plus