Communauté de pratiques

Situation initiale

D’abord issu d’un plan de communication et de collaboration, il s’est transformé en communauté de pratiques en 2017.   

Nos objectifs à atteindre dans le cadre de notre travail en communauté sont les suivants :

• Solutionner des problématiques vécues et identifier les meilleures pratiques;
• Développer, expérimenter et intégrer des nouvelles stratégies et en évaluer l’impact;
• Formaliser (écrire) nos façons de faire afin qu’elles puissent nous servir de cadre et soient disponibles pour l’ensemble des intervenants;
• Orienter le développement professionnel en fonction des besoins identifiés.

Chapeautée par un comité de travail qui voit à sa mise en place, notre communauté de pratiques s’articule premièrement autour de Moment d’échange. Il s’agit d’occasions de réseautage et de partage où tous les intervenants 0-5 ans du territoire sont invités. Durant ces rencontres d’une durée d’environ deux heures, nous discutons de thématiques qui interpellent l’ensemble des milieux. Nous nous assurons de pouvoir offrir tout le nécessaire pour outiller la communauté de pratiques et enrichir les moments de partage que ce soit par la présence de conférenciers ou de partenaires d'expertise de notre milieu ou d’autres régions. Ces derniers pourront venir bonifier les thématiques et répondre aux questions des partenaires, permettre d’enrichir nos pratiques et être constamment en amélioration continue. Afin de définir les balises de notre communauté de pratiques, nous avons élaboré une «Charte de collaboration» qui a été réalisée avec l’ensemble des participants.  

Deuxièmement, pour faire vivre notre communauté de pratiques, nous avons mis en place un groupe fermé Facebook destiné aux intervenants et aux gestionnaires. Son objectif est, tout d'abord, que la concertation de Priorité Enfants Nicolet-Yamaska ​​puisse vivre au-delà des rencontres formelles du regroupement. Il permet aux participants de poursuivre leurs réflexions, de partager leurs connaissances, leurs outils, leurs préoccupations et de vivre au quotidien notre communauté de pratiques. Il offre un espace de discussions, d'échanges spontanés et de réseautage précieux disponible en tout temps! Cependant, on constate qu'il est peu utilisé probablement dû au fait qu'il est impossible pour plusieurs d’utiliser Facebook pendant les heures de travail.

Ce qui a changé

La communauté de pratiques a permis :

• de créer des liens et d’échanger entre les intervenants ce qui facilite le travail au quotidien;
• d’avoir une meilleure connaissance du rôle et des fonctions des intervenants des différents milieux;
• de faciliter le référencement des familles puisque les partenaires ont davantage le réflexe de contacter d’autres milieux et on y remarque une belle complémentarité.