Être cohérent entre le dire et le faire

La démarche Constellation : en action pour les familles isolées propose 3 volets de travail regroupant 11 facteurs de réussite. Pour des résultats concluants, l’ensemble des 3 volets devraient être considérés dans l’action mise en place.

Le troisième volet de travail « Etre cohérent entre le dire et le faire » sous-entend de poser des gestes qui reflètent les valeurs de l’organisation, autant dans la structuration du travail que dans les rapports entre les gestionnaires, les intervenants et les familles.

Ce volet se décline en 3 facteurs de réussite pour mieux joindre les familles isolées.

Volet 3 - Être cohérent entre le dire et le faire

Facteurs de réussite

Descriptifs

Développer une vision commune de l’intervention

• Avoir un cadre de travail et des orientations suffisamment claires permet à l’équipe de travail de concrétiser la mission et les valeurs de l’organisation.
• En définissant l’approche d’intervention, une plus grande cohérence sera assurée dans l’intervention auprès des familles.

Miser sur les ressources humaines

• Recruter rigoureusement et accompagner les employés ainsi que les bénévoles est essentiel pour s’assurer que les ressources humaines soient outillées pour travailler avec les populations ciblées.
• Contribuer à offrir un accompagnement de qualité aux familles passe également par la formation continue, les rencontres d’équipe et les mesures de rétention du personnel.

Favoriser la flexibilité de l’organisation

• Disposer d’une marge de manœuvre dans leur façon de travailler permet aux intervenants d’ajuster les interventions aux besoins des familles.
• Garder les critères d’admissibilité et le déroulement des activités flexibles donne aux familles la possibilité de participer tout en respectant leur rythme.

Outils et documents de référence pour aller plus loin dans ce volet

• Pour se doter d’un plan d’action stratégique écosystémique
• Outils pour développer le pouvoir d’agir des collectivités
• Repérer l'ensemble des compétences
• Recherche-action sur l’accessibilité aux ressources du milieu aux personnes exclues

Pour en savoir plus

Le Projet Constellation : en action pour les familles isolées 

• Démarche Constellation d’Horizon 0-5
  • Guide d’animation
  • Cahier des facteurs de réussite